公司治理 家族企業的永續經營之道

才一開年,長榮集團又成為媒體關注的焦點。這回跟小王子的星宇航空無關,也不是長榮航空的勞資爭議,而是華人最傳統、也最不堪的家族爭產紛爭。
上市公司規模大,爭起經營權來驚天動地;事實上,一大票未掛牌的中小企業,經營權更迭之際,也常常是刀光劍影、殺氣騰騰。
當戰後嬰兒潮逐漸邁入60、70大關,台灣第一代創業家也正面臨接班的關卡。根據PwC和KPMG的調查,台灣家族企業中,有56%仍由第一代創始人掌舵,其中更有45%的老闆年逾六旬;在85%有交棒規劃的家族企業中,94%打算傳承給家族成員。

所有權、經營權應分離

問題是,第一代創業家與受過高等教育的第二代,對於事業經營理念、生活品質的要求,都有很大的鴻溝。因此年輕一輩的接班意願與接班能力,都存在不小的變數。
德國知名藥廠默克成立迄今350年,傳承13代,默克家族至今仍持有7成股份。擁有130年歷史的香港李錦記集團,也透過信託機制,維繫家族企業的永續經營。
他們的共同特色是:所有權與經營權分離,這也是現代公司治理的實踐。創業家族在董事會擁有主導權,並物色合適的專業經理人負責實際經營;董事會也會納入其他不同背景成員才不致成為一言堂。
台灣金管會規定,自2023年起,上市櫃公司若有董事長與總經理為同一人、配偶或一等親以內關係者,需增設一席獨立董事,希望藉此強化公司治理。台灣有150萬家中小企業,其中公司組織約有70萬家,而上市櫃公司才約2000家。近年許多獲利不俗,且經營數十年的傳產公司相繼IPO,目的不在籌資,而是基於企業永續經營的考量,除提升知名度,也著眼於強化徵才、育才、留才的競爭力。
2015年《公司法》修正後,有限公司和股份有限公司可以改制為「閉鎖性股份有限公司」,運用特別股的複數表決權,可確保家族企業對公司的控制權;特定事項的「黃金否決權」,可避免委任經理人專斷獨裁;讓優秀員工以勞務出資入股,可增加員工向心力,並吸引人才加入;公司章程中明訂普通股持有人轉讓持股的限制,可以避免不肖子孫私下賣股。
這些規定,都可以協助中小企業在完全遵法的前提下,強化公司治理能力,並增加企業永續經營的可能。也可稍稍化解第一代創業家,擔心公司遭外界接手的憂慮。


原卜刊登於2020/02/03蘋果日報財經版

https://tw.appledaily.com/finance/20200203/EC6PGD3YETYTKRCZGEQWRMKLTA/

雞蛋不要放進同一籃子裡

就財務的觀點,營業收入可以拆解成下面的公式:

※營業收入 = 客戶數量 X 平均客單價

  從這個簡單的公式中,我們也可以觀察出,不同的經營者,所採取的經營策略可以不相同。有些選擇集中公司資源服務於少數高端客戶;有些則將業務目標朝向消費能力普通的一般大眾。兩種選擇並沒有絶對的對與錯,但必需注意的是,當事業的營收來源愈集中於少數客戶時,客戶流失或抽單時對事業經營的影響就會愈大。在事業經營的初期,常會見到客戶過度集中的情形,這並非全然不可取,但在經營逐步擴展的過程中,就應該努力地開發新客源,降低單一客戶對公司的影響。
  台灣很多代工廠,因為只服務少數,甚至單一的客戶,所以在遭遇被客戶抽單的情形時,往往只能黯然地走向結束營業一途。
  而當公司業務的擴展並非全數掌握在老板自己的手中,而是分散由不同的業務員掌握,那也必需注意業務是否有過度集中在少數人手中的問題。水能載舟;亦能覆舟,當有一天公司所依賴的超級業務員突然吵著要離職時,就會讓公司的經營陷入困境。
  就算是類似商品,也要分散供應商的道理也是相同的。例如在經營運動場館時,課程教練有可能隨時發生狀況而不能上課,這時經營者就必需有能力隨時找到代課的師資,避免臨時停課產生客戶滿意度降低的問題。當台灣921地震及日本311地震發生後,全世界的電子和汽車產業供應鏈都受到了極大的衝擊,之後並使許多跨國企業加強分散原物料採購的來源,就是希望降供應商過度集中所可能產生的經營風險。
  在財務管理方面也是如此,管錢的出納與管帳的會計人員,不能由一人同時兼任,以防止發生人謀不臧盜用公司資產的不幸事情。
  分散客戶來源、降低對單一供應商的依賴程度,增加人手防止舞弊事件發生……,這些動作不是會增加經營的成本嗎?這樣的疑問經常被提出。風險管理從來就不是零成本,就像買保險也需要付出相對的費用,風險控管成本的投入實際上並不會使公司的收入增加,反而會增加公司的開銷,但是相較於危機發生時對公司的不利影響,風險控管成本的支出相對而言其實相當微小。就像買人身保險的目的,並非讓自己能多賺錢,而是透過平時小金額保費的支付,期待在意外事件發生時,能彌補相關損失。但我們並不會因為繳了保費而希望自己發生意外,進而獲得補償,分散經營風險的相關支出,也不應該太過細算可能的回報。
  當我們愈爬愈高時,失足跌落山谷可能受到的傷害也會愈來愈大,所以爬的愈高時,所踏出的每一步就要更小心。實行風險控管並非一蹴可及的目標,也不是在創業初期就有迫切需要的事。但除非老板想要永遠把所有的事都牢牢地一把抓,否則在事業經營規模逐漸擴大的過程中,總要放手把事情交給員工處理,此時老板並非可以從此放心享受,而是要從親自動手的勞力工作,轉變成動腦解決問題的勞心工作。
  無論是客戶、供應商、甚至員工的工作分配,若不能逐步地降低集中度,那除了經營上隨時可能因個別客戶、廠商,甚至員工的離開,使公司經營陷入困境,就算幸運地沒有發生,也會使公司規模難以擴張。「雞蛋不要放進同一籃子裡」這樣的概念,不只運用在投資上,也可以運用在企業經營的風險控管上,降低營運風險,並為未來擴大經營規模,殿定堅實的基礎。


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美國商標註冊申請概述

就台灣與美國商標法的制度而言,由於所採用的基本原則不同(台灣採先申請主義;美國採先使用主義),因此,兩國商標法制度上也有基本差異,此外,台灣採用大陸法系(Statute Law)為主導地位,而與美國所採用之英美法系(Common Law)在本質上有所不同,因此,台美商標保護問題也有所歧異,然而,兩者商標法之立法目的皆在於保障商標權人及消費者利益,同時亦在於維護市場公平競爭秩序之功能。

由於美國商標法所採用的是先使用主義,因此,在整個註冊申請程序上亦與一般商標註冊申請程序有所不同。在申請之初,必須就商標是否在美國已有實際的使用狀態來做確認,該使用之狀態將實際影響該商標申請案之審查時間及所需之費用,且必須有實際使用之事實才能取得商標註冊,因此,此為商標申請人所必須注意且不得不知的。

實際使用(Based on use)

所謂實際使用,也就是已經在美國實際使用該商標,若申請前該商標在美國已有使用之實,於申請同時就必須於宣誓書上具體說明並提供使用證明及初次在美國使用該商標之日期,在審查期間若無任何不予註冊事由,在核准公告30天無人異議後,即可直接註冊並獲頒商標註冊證書。

企圖使用(Intend-to-Use)

所謂企圖使用,意即企圖在美國使用該商標,即,申請時並未有使用之事實,因此,在申請時以企圖使用提出申請,在審查期間若無任何不予註冊事由,在核准公告30天無人異議後,美國專利商標局(USPTO)會發出核准通知書,要求商標申請人於六個月內在美國境內使用該商標並提出使用證明及使用日期,待該使用證明提出並經美國專利商標局(USPTO)審查及認可後,才可取得商標註冊及獲頒商標註冊證書。由於美國是採使用主義,商標未經在美國境內使用,是無法取得註冊的,當然,商標申請人若未能在六個月內提出適當之使用證據,該期限尚可提出延期,每次可延六個月。

基於本國註冊證明(Based on foreign registration)

基於本國商標註冊證明,意即該商標於本國已取得註冊,於申請美國商標同時,必須提出該商標於本國已註冊之證明(英文商標註冊證書)及宣誓書,當然商標申請案所指定商品之範圍不得超出本國註冊商標所指定之範圍,雖然該商標並未在美國境內有使用之事實,僅以企圖使用提出申請,但基於本國註冊證明,相對該商標在本國已確具使用義意,因此,未來在核准後不需要再另提供使用證明即可直接獲頒商標註冊證書。

 

顯然,以實際使用、企圖使用或基於本國註冊證明的方式提出申請,其最大不同在於審查所需之時間及所需之費用,但都必須有實際使用該商標之事實才能取得註冊。若以實際使用或基於本國註冊證明提出,即在提出商標註冊申請之同時提出實際使用之使用證明或本國商標註冊證書,此舉可省卻提使用證明階段之審查流程及所需之費用;當然,若是以企圖使用提出該商標註冊之申請,則在商標申請案核准後,從通知申請人提出使用證明直到取得註冊證書,該階段之審查流程約需費時六至十個月,此外,另需繳納提使用證明之費用。因此,不論在審查時間上或是在所支出費用上,以實際使用或基於本國註冊證明提出申請則較為經濟及省時。

當然,由於美國是以誠信為原則,申請人也不得為了節省時間跟金錢而不實宣誓商標之使用狀態,若經查或第三人提起舉發為不實宣誓時,當然該商標權仍難逃遭撤銷之命運;此外,於商標註冊後之維護工作也是同樣不可忽視,否則,商標一旦遭淡化或因未使用都同時可能遭到撤銷。


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申請創業貸款失敗的16大原因

常見金融機構不予核貸事項

  1. 申請人(指企業、負責人及出資人,下同)或其配偶使用信用卡循環額度
  2. 申請人或其配偶信用卡或貸款有延遲繳款紀錄(相關繳款紀錄於聯徵中心揭露1年)
  3. 申請人或其配偶有信用卡遭強制停卡情形
  4. 申請人或其配偶為「中華民國銀行公會辦理消費金融案件無擔保債務協商機制」或「金融機構辦理消費者債務清理條例前置協商作業準則」之協商成立註記戶且尚有相關註記紀錄(相關紀錄於聯徵中心揭露至結清日或全數清償日後加註1年)
  5. 申請人或其配偶為「金融機構辦理消費者債務清理條例」前置協商不成立者,經法院裁定更生或清算註記戶且尚有相關註記錄(相關紀錄於聯徵中心,清算揭露時間為裁定開始清算日起10年,更生揭露時間為最長不逾法院認可更生方案日起10年)
  6. 申請人或其配偶為催收呆帳戶
  7. 申請人或其配偶有債務本金逾期未清償或應繳利息延滯情事
  8. 申請人或其配偶有從債務(為他人連帶保證人或一般保證人)本金逾期未清償情事
  9. 申請人或其配偶有貸款未繳遭法院查封情事
  10. 申請人或其配偶有票信拒往紀錄
  11. 申請人或其配偶票信經公告拒往尚未解除
  12. 申請人或其配偶為財團法人中小企業信用保證基金逾期列管戶
  13. 申請人或其配偶有稅款或勞健保費未繳情事
  14. 申請人所屬企業最近一年資產負債表淨值為負數
  15. 申請人所屬企業實際所在地未經合法登記使用
  16. 申請之負責人非為實際經營者。

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企業經營就像在操作現金產生機

經營公司的目的,是想把一塊錢變成二塊錢、三塊錢,甚至是四塊錢。所以我們也可以把整個公司看作是一部現金產生機。一間經營正常的好公司,就像一台好的現金產生機,應該把我們投入資金愈變愈多。若是經營者發現投入經營的資金愈變愈少,那我們就應該有所警覺,是不是公司的經營出了問題?這時我們就應該想辦法找出問題之所在,想出辦法來因應解決。讓公司的經營能長長久久。

就像製成豆漿的磨豆機,當我們開始投資並經營一家公司時,會先把資金大量地投入公司使用。在製造業中,這些資金陸續會用在購買原物料、購買機器設備,經過生產後,則會變成可以供作銷售的製成品,而在公司業務部門努力地推銷賣出商品後,會變成應收帳款,在帳款收回後,又再變回成為現金。

在現金產生機左邊的管銷費用,一般指的是公司人事、會計、總務部門的支出,常常會被認為是「無附加價值」的支出,也就是花再多的錢在管銷費用上,也不會讓公司賺更多錢,所以大部份的公司都在管銷費用上盡可能的節省。這也是為什麼在一般中小企業裡,人事、會計或總務,這些部門人員會不被重視,或是每個人要兼作其他許多工作的原因之一。

無論公司經營者的理念、策略是什麼,從財務觀點來看,投入營運的資金,應能創造出更多的現金流,這樣的經營模式才能被稱為正確的經營模式。

到底公司應該有多少資金分配在原料、固定資產、製成品,或是應收帳款?

在不同行業中其實比例並不相同,甚至在相同產業的不同公司,因為經營策略的不同,資金分配的比例就會不同。

例如,若公司經營策略是將放帳期間拉長,以增加客戶下訂的意願,那就會有較多的資金集中在應收帳款上。若是公司的經營策略是備置最新的儀器設備提供客戶檢驗,那投入資金在固定資產的比例就會比較高。

公司經營的規模能愈來愈大,除了經營方向和策略正確外,足夠的資金供給也是必要的條件。一但經理人感覺到公司資金週轉好像開始有點不順,就要有警覺是不是那兒有問題了。就像發燒對於人而言,是一種警訊,發燒並不能告訴我們身體到底是那兒出問題,但是提醒了我們,要趕快去找醫生檢查一下身體,避免讓身體更不舒服。

當經理人感覺好像那裡出問題了,就必需立即啟動調查,看看到底是那兒卡住了公司的現金,找出問題所在,並設法解決,以免問題愈來愈嚴重。

最會卡住現金的地方之一,就是購入了過多的存貨。之前跟大家提過的存貨週轉率,存貨週轉天數的概念,在這裡又要再次提醒大家要注意。

大型企業因為財務報表的資訊清楚充份,很容易透過定期的財務報表分析數據,發現公司存貨是否過多,但是對中小企業來說,連基本會計帳都沒有辦法作好了,更不用說要作財務報表分析了。所以要如何落實在管理上,發現公司存貨週轉的速度變慢了,就需要其他變通的方式來配合。

定期盤點公司的存貨,是中小企業發現存貨週轉變慢的一個簡單方法。但若能加上「顏色管理」這樣的概念,那就更能加強盤點的效率。

曾經輔導過一家鐵工廠,存貨管理一直很差,老板的藉口都是沒有人力定期作盤點。經過我們的建議,在每次進貨時,按月用不同顏色的噴漆,在明顯的地方噴漆,三個月過後,我們慢慢發現,工廠中某些材料雖然使用率很低,但在採購時卻不斷進貨;也發現了為了方便,員工都只拿堆在上層的鐵材,使得愈早買進的材料愈晚被使用。

因為沒有好好作存貨的盤點,造成採購時的浪費,資金無形中就被浪費了;而愈早購入的材料一直沒有被先拿出來用,久了不但會因為擠壓而變型,也會因為氧化而影響到成品的品質。發現了問題後,老板才驚覺自己費盡心力打拚所賺來的錢,還不如多注意存貨管理省下多一些划算。

東西賣出去後錢沒收回來,也是資金積壓的主要原因之一。尤其不少中小企業為了鼓勵業務人員衝業績,常會以銷售商品的金額作為業績獎金的計算基礎,若沒有適當的配套措施,反而使的業務人員只全力在拚業績,確沒有認真的在對客戶的信用狀況作事前的評估,或在出貨後積極催款,使得公司銷售業績愈是長紅,老板愈是要跑三點半籌措資金。

在進一步分析為何老板會光用業績作為計算獎金的基礎。我們發現主要的原因還是因為公司規模過小,沒有投入資源在公司會計帳務的處理上,所以單純地用銷售金額作為獎金計算的基礎,是最簡單務實的一種方法。

但站在公司資金流的角度,只有把帳款收回才是真的對公司有幫助,不然都只是帳面的紙上富貴。所以我們會建議,業務獎金的發放,最好是要求帳款收回後才計算並發放,而針對不同客戶或產品別的放帳期間,也要訂出一個標準,超過規定放帳期間的,除了不能拿到業務獎金外,還必要扣除公司因此所損失的利息費用。這樣的制度設計蓋念,才能真正的幫肋公司不斷地成長。

在公司沒有帳的情況下,要計算出存貨週轉率和週轉天數,的確是不可能的事。但若我們能運用這些概念,由負責的業務人員定期的檢視每個客戶的應收帳款是否超出公司規定的放帳期間,若發現已接近或已逾期的帳款,也要努力的去追討,這樣才真正能幫助公司成長。

在公司經營上,若投入了過多資金在購買不必要的固定資產或機器設備上,那公司的資金就會被不當的卡在上面。針對公司的固定資產或機器設備運用效率,我們在財務分析上有一個「固定資產週轉率」的公式,可以供作參考。計算時我們會將公司銷貨金額,除以公司帳面固定資產的金額,若是計算結果愈高,那表示固定資產的運用效率愈高,是好的現象。

在沒有足夠的財務報表數據作為分析依據的中小企業,我們則是可以用「翻桌率」,也就是餐廳在一定時間內,每個座位或桌子被客人使用的平均次數;或是機器設備的「稼動率」,也就是工廠中的機器實際工作時間和計劃工作生產時間的百分比。我們希望「翻桌率」和「稼動率」都能愈高愈好。

若是發現「翻桌率」太低,那過多的座位就顯得不必要,我們此時應該思考是不是因為菜色或價格……等關係,造成翻桌率太低,並及早提出因應的方法。

若是工廠設備的「稼動率」太低,除了接單不足外,也可能是因為工廠買了過多的設備,或是機器設備已經過時不堪使用。若是,那就可能要考慮處分部份的機器設備。

當我們能發現問題,我們才謀劃如何解決問題。一但發現公司資金開始有卡卡的問題,就應該及早面對,以免一次突然的資金週轉問題,就把苦心經營的企業推向危機。


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借貸或介紹假資本設立公司都違法

109年和108年底
各有一件記帳士懲戒委員會決議文
針對記帳士參與公司假資本的事件
進行懲戒
從這二個案例中
我們可以記取以下的教訓

記帳士參與作假資金是有罪的

很多人以為,只有公司「負責人」才會因為假資本問題被判刑。這二個案例卻明白地告訴我們,只要有參與的人,不管罪名是什麼,都會被一併判刑

記帳士以借貸名義幫公司作假資金是有罪的

很多人以為公司作假資本,頂多就是會被經濟部或國稅局查。其實公司作假資金是屬於「刑事」犯罪,檢察官會介入調查。檢察官只要一調資金往來的情形,就很明清楚錢是由誰的帳戶匯出匯進,這時就算是解釋為「借貸」,也是沒有用的,最後還是會被判刑

記帳士介紹公司作假資金是有罪的

別以為不是用自己的錢,幫別人作假資本就沒事。就算是「介紹」別人作假資本,最後也會被判刑。不要懷疑,當檢察官問公司負責人,怎麼認識出錢的金主時,負責人把中間的介紹人說出來,是很正常的事

記帳士除了被判刑還要被懲戒

記帳士是專門執業人員,無論借錢或介紹假資本,都構成記帳士法第26條第1款「因業務之犯罪行為經判刑確定」的情形,相較於公司負責人或金主,記帳士還要多被送懲戒

判刑確定後永遠會在司法院「裁判書查詢」網頁被查到

好不容易考上記帳士,名聲是最大的資產,一但被判刑後,就會在司法院的裁判書查詢中,永遠被登載,也沒有什麼功過相抵的事。只要輸入當事人的名字,就可以查的到,這對自己的名聲,實在不是件好事

懲戒確定後永遠會在「行政院公報資訊網」被查到

記帳士被懲戒不是小事,是會被登載在「行政院公報資訊網」的,而且是永遠都不會消失

懲戒確定後永遠會在「財政部記帳士資訊網」被查到

記帳士被懲戒後,除了政府公報外,還會被登載在「財政部記帳士資訊網」的,而且是永遠都不會消失

 

記帳士參與公司假資本事件,無論是借貸或是介紹,都是會被判刑的。刑看起來不重,但後續被懲戒及被公告,才是對記帳士執業上長期的傷害

競爭激烈、生意不好作是事實,但千萬別因為短期的利益,傷害了自己辛辛苦苦考上的這張執照


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透過「損益二平分析」提升獲利

當公司經營受到了肯定,經常會有「創投」到公司拜訪,創投想要發覺有未來性的公司,也願意長期投資這些公司。但一個簡單的問題,也就是問到公司「損益二平」的銷售金額時,卻常讓公司經營者啞口無言。損益二平分析,是經營者從財務面了解公司的一個好方法,甚至能幫助我們找出好的策略提升公司的獲利,在面對潛在投資人和銀行時,也能用數量化的概念向對方清楚說明公司的營運情形。損益二平分析是值得我們學習的財務管控工具。

在進行損益二平分析之前,我們要先區分「固定成本」與「變動成本」。固定成本,一般是以員工薪資及房屋租金為主,用比較口語化的方式說,就是就算公司沒有賣出東西,也就是沒有營業額時也會發生的成本。

用這樣的概念來看,那辦公室的電費、員工的勞健保,我們通常也會把它列入在固定成本中,這些成本支出都不會因為銷貨數量增加或減少而改變。

變動成本,最常見的就是商品成本,換個方式來說就是東西有賣出去才會發生的成本。當公司花錢進貨後,沒有賣出去的部份會被我們歸類在存貨中,賣出去的部份就會被歸類為成本,而且是變動成本。

固定成本的總金額不會因為銷售數量變動而有所改變;變動成本的總金額則是會因為銷售數量的增減而產生變動。

因為銷售商品數量愈多,每一單位的商品所要分攤的固定成本就愈少,所以單位固定成本線是從圖的左上方向右下方,隨著銷售數量增加而逐漸減少。這就像在吃生日蛋榚時,因為蛋榚就只有一個,愈多人要吃的時侯,每個人能分到的蛋就變少的道理是一樣的。

單位變動成本,並不會因為銷售數量的增加而有所變動。變動成本主要的來源就是商品成本,我們可以想像,除非在訂價上有數量折扣的影響,不然買一個雞蛋榚的成本是5元,那買二個的總成本就是10元,三個的總成本就是15元……,雖然總成本增加,但平均一個雞蛋榚的價格還是5元。

同樣地,單位收入線,也是從左至右水平的延伸,並不會因為銷售數量變動而有變化。

至於單位總成本線,就是在特定數量下,單位固定成本加上單位變動成本的結果。單位總成本線之所以會隨著銷售量增加而下降,是受到了單位固定成本下降的影響。

另外一個邊際利潤的概念,在這裡也必需讓大家明白,邊際利潤在商業實務上,常會被提到,所以我們不能不知道。

假設銷售一個商品的單位收入是100元,而單位變動成本是80元,那我們就會說,這個商品的邊際利潤是100減80,等於20元,而商品的邊際利潤率就是邊際利潤20元除以銷售單價100元,也就是百分之二十。

20 元的邊際利潤,是用來打平固定成本,之後更進一步的是為了要創造利潤的。

我們用實際的例子來看。若我們舉辦一個活動,場租要花一萬元、行政管理支出要二千元,一張票能賣100元、而且活動過程中要為每個人準備茶點60元,這時要賣出多少張票才能達到損益兩平呢?

這時,舉辦這場活動的固定成本會是一萬元加上二千元,這一萬二千元,無論票賣出多少張,活動是否辦的成,都必需要支付。

而此時單位收入會是100元,扣除茶點60元後,單位邊際利潤就是40元,邊際利潤率就是40%。

若我們把總固定成本一萬二千元,除以單位邊際利潤40元,就可得出要賣出300張票才能達到損益兩平,也就是不賺不賠,而當賣出第301張票時,我們就可以賺到一單位的邊際利潤,也就是40元。若只有賣出 299張票,那我們就會損失一單位的邊際利潤,也就是損失40元。

若我們用一萬二千元的固定成本,除以百分之四十的邊際利潤率,那我們就可以算出,營業額必需達到三萬元,才能達到損益二平。

估算損益二平的能力很重要,在創業輔導的過程中,真的經常看到明明損益二平銷售數量是500單位,但個案最大的銷售能量只有300單位這樣不合理的情形。一個註定失敗的生意,又為何要投入時間和成本去經營呢?

如如降低損益二平銷售數量,也就是如何讓公司早點獲利,或是讓公司提早脫離虧損的狀態,是公司經營者必需知道的重要課題。在這裡,我們從財務的觀點提出三個策略方向。

第一個方法,是降低固定成本

第二個方法,是降低變動成本

第三個方法,則是提高產品的附加價值。

當公司決定降底固定成本時,固定成本線就會垂直的往下移動。這時侯我們會發現,達到損益二平的銷售數量很快的降低了,而且移動的幅度是相當大的。

而快降低公司固定成本支出的方式,大約可分為 :(1)裁員、放無薪假或減薪、(2)節省其他銷管成本支出、(3)關閉分公司或工廠。

在國際經濟不景氣時,我們常會在財經新聞中看到歐美大型的跨國公司,宣布關廠或裁員這樣的消息,從財務觀點來看,這樣的作法可以快速地降低公司固定成本支出,讓公司的獲利情形立即改善。

但大量裁員的方式,在歐美國家或許可行,但在東方社會中卻因為傳統文化及人情義理的關係,較難實行。但公司在經營情況不佳時,聘僱過多的員工只會造成公司財務上嚴重的負擔。在兼顧社會責任與現實的狀況下,減薪成為了大家能夠接受的最大公約數,上自公司負責人,下至基層員工,都依比例減少薪水,期待能在共體時艱後等到下一次景氣的到來。

台灣在數年前則出現了「無薪假」這樣的實務操作方式,在景氣不好時,不資遺員工,只讓員工多放些不支薪的假期,等公司接到訂單時,隨時又可以找到必需的人力。這樣的方式使得公司固定成本大幅降低,也不致讓公司因為銷貨數量減少而產生虧損。

當公司在經營初期,銷售狀況還沒有很好的時侯,通常老板會選擇租小一點的辦公室,員工也一人當多人用,甚至老板兼撞鐘的身兼數職。而在水電費方面,也會力求節省。這樣的作法,從財務觀點來看,也就是想降低固定成本的支出,讓公司在創業初期,能趕快到損益二平的情況。不再繼續虧損。

降低變動成本,也是一個可以讓公司提早獲利的方式。當公司成功的降低變動成本後,紫色的總成本線斜率會變的比較小,也就是更為平坦。這時,損益兩平銷售數量也會減少,也就是達到損益二平的銷售數量變少了。

大量採購進行議價取得「數量折扣」,以及運用類似品管圈等方式改善生產流程,都可以有效的降低變動成本。

特別是以製造業見長的日本、韓國、台灣及中國大陸,製程改善的腳步從未停歇。公司投入大量的資源進行製程研發,期待能在最短時間內,將客戶的訂單變成完工的成品出貨。這些國家中成功的企業,絶大部份的經營利基就在於製程研發能力強大,不但可以加快出貨的速度,生產成本也可以有效的降低。

降低變動成本的另一種方式,就是大量採購以取得「數量折扣」,也就是因為一次購買的數量較多,供應商在單價方面價給一些折扣。一次性的大量採購雖然可以降低單價,但我們也要考慮資金是否會被積壓在存貨上。小量的採購雖然會讓產品單價較高,但相對的可以節省的資金成本和倉儲成本,如何取捨,就要看每個公司實際的需求而定。

但過度的追求降低變動成本,也就是降低產品成本,也造成了產業的惡性循環,當我們希望自己公司的產品成本降低,我們自然會想辦法跟供應商壓低進貨價格,近年來台灣製造業整體的經營利潤愈來愈低,就跟整個產業鍵都在追求降低成本有關。

最後一個提升獲利的方式則是提高產品附加價值。

當產品附加價值提升,公司損益二平點會大幅下降。

推出新產品及差異化服務,是提高產品附加價值的二種主要方法。

所謂新產品,是指具有創新價值的產品。就像每次推出新的手機,因為增加了新的功能與特色,所以價格又可以作一些調整,最好的例子就是IPHONE手機,每推出新一代的產品,售價只會因為新功能和新造型而愈來愈高,但實際上製造的成本相對來說是很低的。

差異化服務也是可以提高產品附加價值的方法。消費者大多願意為特別或額外的服務付出高一點的價格。客製化的產品、量身訂作的手工西服,都可以使商品的附加價值提升。

近年來政府大力鼓勵文創產業發展,從財務觀點來看就是因為文創產業產品或服務的附加價值較高,其實無需太高的營業額,就可以達到損益二平。所以在小眾化的消費市場中,文創產業其實可以容納的下更多的廠商。

從以上的介紹,希望大家能開始分析估算自己所經營事業的損益二平銷售額,透過這樣的分析,除了可以作為未來訂定策略的參考外,也可更加了解自己的事業。


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小心「黑字倒閉」

當我們的從銀行或股東的手中取得了資金後,首先,我們必需先購買各項設備、租工廠或辦公室,並且僱用員工。到這裡,我們已經花了不少錢,站在經營者的角度,我們常會說公司積壓不少資金在裝潢設備及存貨上。

之後,我們才能開始購買原物料或商品,在還沒有賣出去時,這些原物料和商品,就是我們公司的存貨。一但存貨被賣出去,我們也沒有辦法馬上收到貨款,而產生了應收帳款或應收票據。

就算貨款被收回,變成了現金,公司經營者仍然必需再次的把資金投資在更新設備、付租金和員工薪資上。剩下的部份也必需再投入存貨的購買。週而複始,永不間斷。

而公司從賣出商品產生應收帳款或票據,到實際收到現金,這中間的時間,我們希望愈短愈好。

同樣地,公司從買進存貨,到實際賣出的時間,我們也希望愈短愈好。

這就讓我們在資金控管上,產生了二個很重要的財務分析指標:應收帳款週轉率,和存貨週轉率

在國內外的EMBA課程中,應收帳款週轉率和存貨週轉率,是在財務管理中一定會教到的內容,這也說明了這二個財務分析數據的重要性。掌握這二個數據的變化情形,相信能對公司的經營帶來正面的助益。

應收帳款週轉率的計算公司,是銷貨收入除以應收帳款金額,應收帳款金額,在教課書上指的是期初或期末應收帳款的平均數,但在管理實務上,為了簡單化,我們通常只用期末應收帳款來作為計算時的依據。

應收帳款週轉率愈高,代表應收帳款進帳、收現的週轉次數愈多,應收帳款的收款效率佳。舉例而言,若公司的收款攻策是月結 3個月,那平均的應收帳款週轉率就應該是 4。

為了方便某些經營者的需要,我們也會另外計算出應收帳款週轉天數。也就是用365天除以應收帳款週轉率。

應收帳款回收天數愈短,表示應收帳款的收現效率愈高。當公司的應收帳款週轉率是4的時侯,應收帳款週轉天數就是365除以4,大約是90天,也就是公司的收款政策是出貨後約3個月。

應收帳款週轉率和週轉天數,都具有同樣的功能,也就是可以用來檢視公司信用政策,或是說授信政策,會不會太鬆或太緊。

公司的授信政策,若是出貨後3個月收款,那我們一般也會稱公司出貨後會放帳三個月。

在產品品質和價格相同的情形下,公司放帳時間愈長,愈容易爭取到客戶,但這時公司也會積壓愈多的資金。以台灣的一般的商業習慣來說,放帳期間通常是三個月,公司經營者可以視自身的資金狀況,拉長或縮短放帳期間,以爭取到更多的業務。

另外一個重要的財務分析數據是存貨週轉率,計算的公式是銷貨成本除以存貨的金額。存貨金額的採用,在實務上還是以年底存貨金額較為簡便。

在計算存貨週轉率時,若公司存貨平均 2個月可以賣出,那存貨週轉率計算的結果就是 6。

若公司存貨平均 4個月可以賣出,那存貨週轉率計算的結果就是 3。

存貨週轉率愈高,就代表公司管理存貨的效率愈高,一般正面的情況是公司商品的選擇符合市場的需求,使得產品供不應求,此時公司的業務會大好。

不過若是存貨週轉率太高,也可能意味著公司存貨準備的太少,這時也有可能會錯失銷售的商機,也就是會發生缺貨的情形。

為了因應某些管理人員的習慣,我們會把365天除以存貨週轉率,得出來的結果就是存貨週轉天數。存貨週轉率愈高,存貨平均銷售天數就愈短,代表存貨管理效率愈高;反之存貨週轉率愈低,存貨平均銷售天數就愈長,代表存貨管理效率愈差。

在網路銷售剛開始發展的年代,經營者的主要經營利基之一在於能減少實體商品的備貨量,可以等到客戶下訂單後,再轉向供應商訂貨。這樣的經營模式除了能減少經營實體店面的租金、人事成本及水電雜支外,還可以減少資金積壓在存貨上的金額,所以早期經營網路銷售業者所需準備的創業資金相對較少。

但隨著投入網路銷售經營的業者愈來愈多,除了在商品的品質、價格上尋求差異化外,為了加快供貨的速度以提高顧客消費的滿意度,經營網路銷售的業者也又開始準備存貨,在強大的競爭強度增加,備貨的增加就像國與國之間的軍競賽一樣愈演愈烈,這使得網路銷售的經營愈趨困難。

不論是投資何種行業,如何減才庫存的積壓,增加資金運用的靈活度,是成功經營事業的重要課題之一。

在了解資金從現金變成存貨,之後因為銷貨而變成應收帳款,最後收回更多現金的流轉過程,並且了解應收帳款及存貨週轉率的計算後,我們要分別就不同行業的資金流轉情形作個分析。

特別是台灣中小企業因為成本的考量,通常並沒有花時間整理出足以進行財務分析的帳,也就是缺乏足夠的數據行管理分析,所以在實務操作上,我們可以直接運用資金週轉這個圖,試著從本身行業的特性,思考自己在財務操作上是不是產生了什麼問題。若能發現問題,當然才能想辦法加以解決。

常見到年輕人開始自己創業,是從擺地攤開始的,雖然不是每個人都能因此而發財,但就算失敗,損失也不大。

從財務的觀點分析,經營者取得資金後,只需花錢購買簡單的設備即可,無需像租用實體店面一樣還要花錢和花時間進行裝潢整理。也因為沒有實體店面,所以也不需要備置太多的存貨。站在消費者的立場,買地攤貨時比較沒有足夠的尺碼可以選擇;相對地,站在經營者的立場,為了降低因為尺碼不足而可能損失的商機,商家也會避免賣需要備齊各種尺碼的商品。因此,地攤賣的最多的就是類似T-SHIRT類Free Size的商品,或是沒有尺碼問題的飾品。

我們也可以觀察到,全世界賣的最好的手機,不但機型簡單,原本也只有黑、白二個顏色,而目前則是變成只有白色和金色二種顏色,中間雖然曾經短暫地推出過彩色機殼系列,但最後也沒有繼續推動。姑且不從行銷的立場來分析,單從財務觀點來看,只有二種顏色的結果,使得公司備貨及配送的成本頓時減少很多。

擺地攤經營的另一個財務特性,是收現金,只要存貨賣的出去,就可以馬上變成現金,所以只要東西賣的好,擺地攤經營在資金週轉上一般不會出問題。在與有意以擺地攤作為存下人生第一桶金的人,經營上成敗最大的關鍵,在於挑貨的眼光。只要挑貨的眼光精準,存貨週轉率就會增加,現金也就會源源不斷地進帳。

若是從資金週轉的觀點來分析餐廳經營,我們會發現在開店的初期,必需先投入一筆設備採購及裝潢費用。總金額的大小,則要看經營者到底是要開什麼樣層級的餐廳。

簡單的設備裝潢或許只要花4、50萬,高級餐廳的設備裝潢卻可能要花到上千萬元,這中間的差距其實相當大。所以在輔導餐飲業的案子時,我們都會對預計或是已投入了多少資金在設備裝潢上進行了解。

愈高額的投資,除了資金的準備要更充裕外,也代表了未來每個月的租金及薪資成本,甚至食材的準備成本,都會相對較高。畢竟,會投入較多資金在設備裝潢上的投資案,總是會想給消費者有高級消費的感受,因此開店的地點應該不會太偏遠,對徵選主廚、服務生的素質也應該會要求比較高,相然,都已經投入了這麼多的資金了,那佔成本比重其實相對較低的食材,更是不可能隨便的選用。

因為餐廳跟客戶結帳是以收現金為主,就算是刷卡也是三天內就可以收到現金,所以一般認為是沒有應收帳款的問題。在經營上,我們重視的指標就在存貨週轉率上。存貨週轉率愈高,表示餐廳創造現金的能力愈強,經營上也就不會遇到資金週轉不順利的問題。

但從外人的觀點來看,並不知道餐廳的存貨週轉率是多少,所以就發展出餐飲業特有的『翻桌率」概念。也就是在一個營業日中,一張桌子大約會被多少組客人使用消費。『翻桌率」愈高,餐廳的收入就會愈高,當然,此時存貨週轉率一定也是很高的。

正常來說,為了能讓食材保持新鮮,除了特殊的保久食材外,餐廳的新鮮食材並不會一次購買過多。反映在財務分析數據上,餐廳的存貨週轉率,先天上就會有偏高的情形。

至於研發機構的資金,在營運開始還沒產生收入前,就要投入相當金額在設備投資上。實際營運後,實際產生收入前,還要每月支付薪水與房租。而在研發有初步成果後,又要花錢生產樣品,後續更要購買原物料進行生產,生產完成後還要有銷售管道,商品銷貨出去之後還要關心帳款是否可以如期收回。

因為在產生獲利前要經過這麼多的步驟,所以我們也常會聽到說投身研發的公司很會燒錢。也就是說投資人想要因為投資正在研發新商品或軟體的公司,而有短期間內的獲利外,一定是不可能的。

在介紹過不同行業資金流的情況後,大家可以重新再檢視一下自己想要,或是已經投身創業的朋友們,自己公司的金流可能會在那個地方卡住,若能早點發現,那就可以立即對症下藥,設法解決問題。避免像人中風一樣,因為一根小血管的不通,而意外地讓自己的身體大受影響。


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會計為什麼要分借貸??

回想當年學初級會計的時侯

很多同學一直在討論

「借」、「貸」到底要怎麼區分

討論了半天也沒個結論

其實答案很簡單

借貸只是西方人

為了解決沒有減法概念下計算的問題


若我們買一個 4元的東西,付了 10元

請問要找多少錢

這種白痴問題對東方人跟本不是個問題

腦筯隨便一閃就有了答案:找 6元

這是因為我們從小被灌輸了減法的概念

但若現在不准用減法的概念

那這問題就要這樣解:

4元+(1st)+(2nd)+(3rd)

                 +(4th)+(5th)+(6th)=10

在這樣的算法中完全都是用加法

而且答案一樣是 6

這時一定有人開始覺得西方人怎麼那麼笨

但也就是因為他們知道自己笨

所以發明了電腦

東方人因為很聰明會減法

所以千百年來撥個算盤也就夠了

想要學好會計

就要先接受西方人當初是在沒有減法的觀念下

才會發展出借貸方的事實


有了這樣的基本觀念

我們再來算一題難一點的

10 + 2  – 5  + 3  – 1 – 4  = ?

不能用減法喔!!

這時我們可以把 T字帳 的概念再帶進來

T字帳.png

我們可以先把屬於正(加)的金額:10、2、3,暫時放在左邊

再把屬於減(負)的金額:

5、1、4,暫時放在右邊

10 + 2 + 3  =  15  (小計、Subtotal)

5 + 1 + 4  = 10  (小計、Subtotal)

10  +(1) +  (2)  +  (3)  +  (4)  +  (5)  =  15

最後的答案就是  5

很笨的算法

但這就是會計為何要分借和貸的原因

所以為什麼應收帳款

有時會在借方;有時又在貸方?

應付帳款在借方有沒有特殊意義?

這些不是問題的問題

希望以後不會再困擾到大家

我常想

若當初是我來寫第一本中文的會計學課本

我就要把它說成是 左、右

而不是借貸

 


有些人會發現

這樣的算法不就是前些年國小在教的

建構式數學嗎?

是的

就是

所以我對這種數學的教學方式一直不以為然

並非這種方式不好

只是它應該是適合於西方人

明明減法對我們就是這麼自然的事

為何硬要學西方的數學運算教學方式


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會計恆等式:資產=負債+業主權益 的原因

當有人說他擁有五間房子時,這個人是不是真的有錢?開著法拉利跑車的人,到底算不算是有錢人?我們可以試著用會計恆等式來分析這個問題:

 會計恆等式:資產=負債+股東權益

首先來講些故事:

之所以西方人會發展出現代複式簿記,跟大航海時代的發展有很大的關係。率領船隊去探索未知的世界,到世界各地換回象牙、香料、磁器……等,雖然可以獲得很大的利潤,但是十艘船從歐洲的港口出發,能安全回航的連一半都不到。這樣高風險的事情,真正的有錢人和貴族是不可能親自上船管事的,所以就請了「船長」這樣的專業經理人。在那個年代,這些船長們也都不是什麼有錢人,就是膽大心細,有經驗沒被淹死的人。

因為出海一趟,要船、要貨、要糧……,單一的貴族跟有錢人不一定真的有能力負擔,所以有必要找人一起出錢。合資出錢有二種:

賠了不用還的叫「股東投資」,但公司賺錢時能跟其他人一起均分利潤〔分紅〕

賠了還是要還的叫「借錢」,但公司賺錢時只能分到定額的利潤〔利息〕

因為出錢的貴族和有錢人沒在船上,所以就會要求船長要「記帳」,從最基本的股東有多少人?各出了多少錢或是出了一批貨?甚至造船廠的老板都可能出一艘船來投資。所以在船開航時,這本帳上就很簡單的記載了包含這艘船在內的有所有財產明細和成本,也詳細的記錄了這些資產到底是股東出的,還是先向人借來的。

至於在航行的過程中,就要記錄大家吃了多少、用了多少,還要把各項貨品的買賣交換情形記錄清楚了。回到港口時,就把載回來的東西全數賣掉,把欠的錢全數還清,剩下來的錢再由當初出資的股東均分。

再來舉個例說明一下:

A和B,都買了一間價值3,000萬的房子。A是拿著3,000萬現金直接去買;B只準備了500萬的自備款,另外的2,500萬是向銀行借來的錢。

從會計人的觀點來看,其實A比B有錢。因為若要賣掉房子換成現金的時侯,A能完整的拿回3,000萬元,但B在還掉負債後,只能拿回500萬元的現金。

會計恆等式的意思,就是要告訴大家,一間公司所擁有的資產,到底多少是股東自己出的,多少是向銀行借來的。一個擁有法拉利的男生,買車的錢可能都是用借來的,所以跟本沒有存款,每天都只能吃泡麵過日子;一個看起來不起眼的老頭,可能其實擁有好多間房子,但卻沒有向銀行借一毛錢。真正有錢的人是資產很多但負債很少,也就是股東權益〔淨值〕很高的人。

在財務分析中,負債比率〔負債金額/資產金額〕過高的公司,就表示公司的資產大部份是用借來的錢買的。


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